
Die meisten B2B Tech Unternehmen verlieren keine Umsätze wegen schlechter Produkte oder schwacher Märkte.
Sie verlieren sie durch die Reibung in den Prozessen, die die Phasen Ihres Revenue Lifecycle verbinden.
Deals, die in der Evaluierung ins Stocken geraten. Kunden, die abwandern, bevor sie sich entscheiden. Lizenzerneuerungen, die wie Notfälle behandelt werden. Rechnungsstellung, die den Cashflow verzögert.
Keines dieser Probleme erscheint isoliert betrachtet katastrophal. Aber die Reibung potenziert sich still und leise, bis sie die Grenzen Ihres kommerziellen Potenzials definiert.
Das Problem sind eigentlich nie die Menschen in einem Unternehmen. Es ist das System, das um sie herum entstanden ist ohne jemals bewusst gestaltet worden zu sein.
RS Tech Hub wurde gegründet, um Ihren Revenue Lifecycle zu verbessern — in dem wir bewusste Gestaltungsentscheidungen treffen, die die Reibung in großem Maßstab entfernt.
Meine berufliche Karriere hat mich durch jede Ebene des Revenue Lifecycles geführt — und dadurch meinen Blick auf das Ganze geöffnet.
Meine Reise begann in der Film- und Werbeindustrie mit dem Kreieren, Regie führen und Produzieren von Werbefilmen für einige der anspruchsvollsten Kunden Europas, wie Mercedes, L'Oréal und Volkswagen.
Die Werbewelt ist auf eine ganz bestimmte Weise gnadenlos: Man hat nur Sekunden, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen und es von ihrer Gleichgültigkeit zu einer Kaufentscheidung zu bewegen. Diese grundlegenden Mechanismen sind identisch mit dem B2B Verkaufszyklus.
2019 wechselte ich in die Softwareindustrie — zunächst als Solution Engineer und Technical Communicator, später als Produktmanager für eine Enterprise Cloud Plattform. Ich arbeitete gleichzeitig in den Bereichen Customer Success, Sales und Produktentwicklung.
Diese Überschneidungen bildeten meine Sicht auf den gesamten Revenue Lifecycle. Ich sah genau, wo Strategie, Engineering und kommerzielle Umsetzung einander verstärken — und genau, wo sie es nicht tun. Wo die Übergabe scheitert. Wo der Kontext verloren geht. Wo die Reibung dazu führt, dass Umsatz verloren geht.
Diese Erfahrung — über ein Jahrzehnt und mehrere Disziplinen hinweg — ist das Fundament, auf dem RS Tech Hub aufgebaut ist.
RS Tech Hub ist Ihr Revenue Lifecycle Spezialist.
Keine Sales Agentur. Kein RevOps Anbieter. Keine generalistische Beratung.
Sales Berater optimieren Phase zwei und sind fertig. RevOps Berater verkabeln die Tooling-Ebene und nennen es Infrastruktur. Keiner von ihnen bearbeitet alle acht Phasen des Revenue Lifecycle — und keiner von ihnen hat die funktionsübergreifende Reichweite, um das zu beheben, was tatsächlich Umsatzverluste im großen Stil verursacht.
Wir schon.
Strategie deckt auf, wo die Reibung liegt und was ihre Beseitigung wert ist.
Engineering beseitigt die Engpässe, die manuelle Arbeit und fehlerhafte Systeme verursachen.
Conversion verwandelt jeden Kundenkontaktpunkt in Vorwärtsbewegung.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr über die möglichen Umsatzverluste in Ihrem Revenue Lifecycle erfahren möchten. Und wie wir sie gemeinsam addressieren können.
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Raphael Schwirtlich
Ihr Revenue Spezialist